Tugas 2

CONTOH NYATA DARI METODE YANG DIGUNAKAN UNTUK MENINGKATKAN PROSES KEY STEP PADA SIX SIGMA

 

A. DEFINE
Tahap Define adalah tahap pertama dari proses DMAIC, tahap ini bertujuan untuk menyatukan pendapat dari tim dan sponsor mengenai proyek yang akan dilakukan, baik itu ruang lingkup, tujuan, biaya dan target dari proyek yang akan dilakukan. Tahapan dalam Define :

1. Pemilihan proyek oleh sponsor dan tim

2. Pembuatan proposal proyek dan pembentukan tim

3. Menentukan ruang lingkup proyek

4. Mengumpulkan data mengenai VOC (Voice of Customers)

5. Peninjauan ulang tahap Define

 

Tools yang digunakan dalam tahapan Define:

1. Brainstorming

2. Diagram SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Costumer)

 

B. MEASURE

Tahap Measure bertujuan untuk mengetahui proses yang sedang terjadi, mengumpukan data mengenai kecepatan proses, kualitas dan biaya yang akan digunakan untuk mengetahui penyebab masalah yang sebenarnya. Tahapan pada Measure :

1. Menentukan output dan input dari proses.

2. Membuat value stream mapping.

3. Menentukan ukuran performansi yang dipakai.

4. Melakukan pengumpulan data untuk perhitung.

5. Menghitung kapabilitas proses.

6. Peninjauan ulang tahap Measure

Tools yang digunakan dalam tahapan Measure:

1. Value Stream Map.

2. Value add and non value add analysis.

 

C. ANALYZE

Tujuan tahap Analyze adalah untuk memverifikasi penyebab yang mempengaruhi input kunci dan output kunci. Tahapan pada Analyze :
  

1. Menentukan input kritis.

2. Melakukan analisa data dan analisa proses.

3. Menentukan akar penyebab masalah.

4. Menyusun prioritas akar penyebab permasalahan.

5. Melakukan peninjauan ulang terhadap tahap Analyze.

Tools yang digunakan dalam tahapan Analyze :

1. Cause and Effect Diagram.

2. Failure Modes and Effects Analysis (FMEA).

3. Pareto Chart.

 

D. IMPROVE

Tujuan tahap Improve adalah menemukan solusi yang tepat untuk mengatasi masalah.  Tahapan yang dilakukan pada Improve :

1. Mencari solusi potensial.

2. Memilih dan menyusun prioritas terhadap solusi.

3. Mengaplikasikan praktik Lean six sigma.

 

E. CONTROL
Tujuan tahap Control adalah untuk melengkapi semua kerja proyek dan menyampaikan hasil proses perbaikan kepada up management. dan memastikan bahwa setiap orang bekerja telah dilatih untuk melakukan prosedur perbaikan yang baru. Tahapan pada Control :

1. Mengadakan pemantauan terhadap hasil implementasi

2. Mendokumentasikan standard operating procedure baru

3. Membuat rencana pengendalian proses

4. Membuat peta perjalanan/ histori proyek

5. Melakukan proses transisi dan pengalihan tanggung jawab pada pemilik proses

6. Melakukan peninjauan ulang tahap control

Beberapa hal yang perlu diperhatikan :

1. Hasil implementasi secara menyeluruh

2. Dokumentasi dan pengukuran untuk mempersiapkan tindakan lanjutan yang akan diambil

3. Bukti

METODE TAGUCHI

Berikut akan dijabarkan mengenai hal-hal yang penting dalam metode Taguchi:
Orthogonal Array
Robustness
Faktor Terkendali dan Faktor Noise.

 

contoh :

Signage (Papan Promosi) Toko

Masalah:
Seorang staf toko melaporkan kepada pemimpin eksekutif perusahaan ritelnya bahwa mereka menerima terlalu banyak papan promosi.
Analisa Six Sigma:
Perusahaan telah terlalu banyak mencetak dan mendistribusikan papan toko yang identik ke seluruh regional, tanpa memperhatikan ukuran masing-masing toko, jenis produk yang dijual, atau perencanaan display. Perusahaan tersebut lalu menerapkan metode klasifikasi toko yang custom agar dapat mengetahui kebutuhan masing-masing toko akan papan promosi, dan memesan papan promosi secara mingguan kepada vendor yang membuatnya. Opsi ini membuahkan berkurangnya pemborosan untuk papan toko  sebanyak 41%.
Total Keuntungan Pertahun: US$ 420.000

sumber https://qualityengineering.wordpress.com/